虎符缠臂,佳节又端午,已经举办了二十多年的鸿扬家装端午工匠答谢宴如期而至。
鸿扬端午答谢宴又被工匠师傅们亲切地称为“端午家宴”,为了让工匠更深切地感受到家一般的温暖,鸿扬还为工匠师傅们准备了端午节粽子及节日礼盒,鸿扬家装各分店总经理、工程总监、项目经理与工匠们一起欢度佳节,其乐融融。
鸿扬对优秀工匠的尊重与重视是行业内公认的楷模。湖南省室内装饰协会会长李金龙曾表示,鸿扬工匠与鸿扬家装是双向奔赴的关系:“鸿扬20多年如一日地对工人师傅关照、尊重,让他们发自内心地认同鸿扬、归属鸿扬,不仅有个人成就感,更有集体荣誉感,从而愿意尽全力把工地做好,把客户服务好。主动、积极的行业顶尖工匠是鸿扬不可撼动的核心竞争力。”
自从2002年开启行业先河,推出自有产业工人体系,鸿扬对工匠的专业素养培养和职业成就提升就从未懈怠。一方面,鸿扬不仅向达到高标准的优秀工匠提供行业最高报酬,坚持“一毛都不少地按时发工资”的准则,更有高管团队在春节期间为卓越工匠送奖到家等一系列激励措施,吸引业内顶尖工匠,激发其“主动进取,积极服务”的自驱力;另一方面,鸿扬严格施工管理流程、制定多重考核标准、设立五层质保验收、实行误工返工个人赔偿等制度,全方位保障工匠们一丝不苟地执行鸿扬施工高标准,确保真工艺完美落到每个工地。
每一个项目工地的高标准落地,每一次高品质交付,不仅来源于鸿扬对工艺细节的严苛要求,也得益于工匠们发自内心的服务意识,“让客户100%满意”作为鸿扬的企业最高目标,早已深刻进每个鸿扬工匠心里,落到每位工匠的日常行为中。
以心换心,多做一点,施工时就提前为客户考虑到入住以后;站在客户立场为遇到的每个问题提供最优解,践行“客户的高标准才是真的高标准”;精研技术,专注服务,成为客户十年后仍信赖的金牌工匠;不放过施工的每一个细节,卓越的劳动成果和踏实认真的精神让客户深受感动;不拿客户一针一线,将开工红包上交抵工程款项,客户直呼大受震撼……鸿扬优秀工匠们对鸿扬高标准的不懈实践,演绎了一个又一个动人的匠心故事。他们大多不善言辞,用至真至诚的付出,赢得了客户的称赞与尊重,他们的衣服总是沾染粉尘,却更凸显那颗熠熠生辉的匠人之心。
心之所向,众望所归。2022年,鸿扬家装荣登中国百强装企施工质量消费者口碑榜榜首之位,荣誉加身的背后,是所有鸿扬人、每位鸿扬工匠的高标准实践。
举杯欢庆忆往昔,蓄势待发看今朝。值此端午佳节之际,鸿扬家装向工匠精神践行者致敬,也将继续关爱工匠、尊重匠心,与优秀工匠一起年年进步,用更高的标准打造更完美的金牌工地,为每一位客户筑就高品质的理想家。
来源:家居频道
作者:易振飞
编辑:甘伟萍