对话品牌｜鸿扬家装陈忠平：消费升级品质为本，更多精英客户选择定制家装-24848威尼斯

编者按：为了进一步释放家居消费潜力，巩固消费恢复发展势头，实现政府促消费、居民得实惠、企业得市场、行业促发展的目标，2023年11月28日，湖南省商务厅牵头组织开展“家装迎新季·亿元大派送”2023湖南家装消费节活动正式启动，活动将持续至2024年2月3日23:59（农历小年）。

回首凝望，盘点展望，2023年湖南家装交出了一张张精彩的答卷。红网家居特别推出《对话品牌》系列专访，对话本次家装消费节执行企业负责人，听他们讲述品牌故事、解读消费趋势，看湖南装企搏浪前行的勇气与收获、战略与机遇、状态与路径。

红网时刻新闻记者 黄怡萍 长沙报道

“2023湖南家装消费节营造了良好节日消费氛围，让消费者实实在在得到补贴、优惠的同时，还能获得优质的设计质量、工程交付质量和服务质量。”

日前，中国定制家装领军人、鸿扬集团董事长陈忠平在接受红网时刻新闻记者专访时如是说。

陈忠平表示，作为2023湖南家装消费节企业中唯一的定制家装品牌，鸿扬要树起品质大旗、服务大旗，让客户在家装消费过程中享受到品质、服务和实惠。

鸿扬集团董事长陈忠平。

家装高标准时代正阔步走来

2023年11月28日上午9点，“家装迎新季·亿元大派送”2023湖南家装消费节活动正式启动，以更实惠的消费政策为家装消费添上“一把火”。2023湖南家装消费节由湖南省商务厅主办、湖南省市场监督管理局支持，中国银联湖南分公司、湖南省室内装饰协会承办、红网传媒为战略合作媒体。

“国家高质量发展，家装行业要高标准落地，2023湖南家装消费节为消费市场增添了新活力，也为行业高质量发展增添更多动能。”

陈忠平介绍，作为2023湖南家装消费节企业中唯一的定制家装品牌，鸿扬始终在践行“需求定制、好看好住”的产品理念，并在设计、定制、施工交付全方位领跑：被称作“家装设计界的黄埔军校”，12次斩获“中国最佳设计企业”的行业纪录保持者，鸿扬有领潮设计的实力；拥有完整成熟的自有木制品定制工厂产业链，全国工商联认证的“中国定制家装开创者、专研者、引领者”，鸿扬有领军全房定制的实力；中国百强装企施工质量消费者口碑榜榜首，“项目经理责任制”和“100%自有产业工匠”的开行业先河者，鸿扬有工程不转包、1:1还原效果图的交付能力……全流程高标准落地，真正做到“0增项、0将就、0遗憾”。

“高品质、高标准才是家装行业的未来。相比于满足刚需的整装套餐，鸿扬高标准定制家专注于实现更高品质、业主更满意的家装产品服务。”陈忠平表示。

“内外”双向发力塑造新优势

伴随科技飞速发展和人们生活水平的提高，家装行业正在面临深刻变革。消费升级和数字化转型成为行业的两大核心驱动力，引领着行业迈向全新的发展阶段。

在陈忠平看来，未来的家装竞争焦点一定是口碑和品牌，“‘实现人民群众对美好生活的期盼’是‘消费升级’的根本要义。而自整装爆发期以来，行业供给目前停滞在中低水平，满足刚需的整装套餐产品过剩、行业‘内卷式’竞争加剧、高品质业主美好期盼实现不足……对于此等行业现状、乱象、瓶颈，鸿扬近年来先从自身‘升级’，以更高标准做更高品质的产品服务，同时花大力气引领家装升级”。

瞄准高标准家装目标，鸿扬正继续从“内”和“外”两个维度双向发力。

“内”，即深耕内功，全力夯实在全房定制、设计、施工交付的核心能力；“外”，是外联聚力，连续两年以全国首发品牌的荣誉承办“中国定制家装节”，引领同行在产品服务模式上共同升级。

陈忠平说：“从初心出发，用标准托底，对结果负责，我们看到越来越多的精英客户选择定制家装，这便是家装行业转型升级的方向与力量”。

未来3-5年将是家装行业“涅槃”时刻

“家装行业未来3-5年将是‘涅槃’的重要时刻，巨大的存量市场将是装企们‘拔节’的丰厚土壤，在‘百家争鸣’的局势中，谁能高品质满足客户需求谁就能稳立潮头。”

在新生代消费群体崛起，消费习惯不断变化的当下，通过总结鸿扬的发展经验，陈忠平给出了自己的忠告。

他介绍，存量发展、守正创新和体验赋能，鸿扬正在多向发力。存量发展，旧房改造、精装升级是新的家装消费增长点，鸿扬已经布局落子，并取得了不俗的成绩；守正创新，设计施工、整体交付仍是家装产品的核心竞争力，仍是家装行业长期健康发展的根本动力，鸿扬未来将持续深耕内功，坚持走高质量发展的正道，不断创新更高品质的产品服务；体验赋能，在服务执行落地，数字科技应用，产业工匠、设计团队等人才培育的领域持续发力，用“够专业、好服务”让客户不仅享受到10年如新的家居入住体验，同时也体验到真正省心、舒心、放心的装修全流程。

全局眼光、高标准定制、注重交付，在陈忠平的带领下，鸿扬在高品质家装的道路上加速奔跑，绽放出勃勃生机。