8月30日，长沙鸿扬各门店开展了鸿扬施工、验收高标准落地月度交流会。会上，各门店汇报了施工、验收高标准的推进情况，并就鸿扬“四真一高”关键举措的目标和要求进行了全面的交流。
双高标激励工匠的自驱力和责任感
工程主管李月明表示，在双高标的促进下，鸿扬工程部的精气神得到了显著的激发，这一点在工匠的身上表现鲜明。他介绍到，工匠们主动地将关键节点拍照上传到erp系统，使施工更透明可查；主动地用专业工具严格检测施工质量，使交付在工匠自检这一关就有底气；也会积极向来参观的业主介绍自己施工的项目和特色工艺，主动教业主如何把控节点质量等。
工程主管李月明会上发言
“施工、验收高标准实施后，工匠们主动尽职尽责，乐于达到鸿扬流程规范标准，自己做好施工、做好验收，自己保证安全、保证质量，自己做好现场管理、做好客户服务。整体来看，工匠作业明显更高效、更积极，客户的装修体验得到显著提升。鸿扬优秀工匠的强烈责任心、进取心与专业匠心，赢得了客户的尊重和认可。”李月明强调。
双高标促使工期的按时、按质完成
除了工匠的服务态度显著提升，李月明还提到，随着双高标的各项关键措施落地，鸿扬的高标准工程项目团队的整体素质和行为思维均得到了极大的提质，这直接促成了优秀团队做出工期0延误的优秀工地。
在鸿扬的高标准工程项目团队中，工程主管、项目经理与工匠都要经过“贤与能”的双重评估挑选，成员需具备强烈的责任心、进取心与专业匠心，真正选对人是组建优秀团队的第一步。
散沙不成器，鸿扬选出来的优秀成员需要协同合作才能组成真团队。李月明指出，工程项目经理是团队的抓手，在团队建设、计划管理、执行监督等方面应直接负责，应有魄力和能力敦促成员各履其职、各负其职，成员也应尊重真正的一把手，共同组成一个真团队，齐心为工程项目的计划实施献出力量。
特级项目经理余宏会上发言
对于工程项目的计划实施，特级项目经理余宏发言表示，在学习双高标之前，项目经理们在做建设和计划时会出现没有考虑全面的情况，往往在展开计划时才发现与实际存在较大偏差，从而导致计划无法真正执行，导致工期不能按计划完成；在学习双高标之后，项目经理们严格参照标准将事项计划下沉到“人机料法环”，确保计划的真实可行，确保全员落实、真正执行，从而保证“计划不是空喊，说到必须做到”。
据余宏所述，真团队、真计划的措施落地，显著提升了项目工程团队的凝聚力和执行力，在此期间，全团队齐心做到了工期没有一天延误，按时按质完成。
双高标保障客户的好体验、很满意
在各位项目经理、工程主管代表依次就双高标关键措施进行心得分享之后，长沙鸿扬芙蓉店总经理周健总结道，鸿扬施工、验收高标准落地一月有余，各项举措落实到位，高标准工程项目团队建设到位，员工反应和客户反馈令人欣喜。
长沙鸿扬芙蓉店承诺仪式
周健强调，鸿扬的初心和鸿扬人的贡献成果始终离不开让客户很满意。鸿扬施工、验收高标准的全面落地、贯彻执行应该是全员一心的奋斗目标，全体鸿扬人应齐心协力让100%的高品质客户很满意。
长沙鸿扬金星店、河西店承诺仪式
“信守承诺，说到做到；专业规范，一次到位；及时解决，马上响应；客户至上，问题在我；大小项目，都要完美”。会议最后，长沙鸿扬各门店组织全体员工宣誓“让客户很满意”承诺书，并举办了管理层签字的承诺仪式。
长沙鸿扬袁家岭店承诺仪式
“真选人”“真团队”“真计划”等关键措施不仅强有力地推进了鸿扬施工、验收高标准的落地，推进了鸿扬新时代高标准团队的建设，更强有效地坚固了家装行业中一贯的工程薄弱环节。
据悉，鸿扬家装还确立了“服务第一责任人”制度，用超出行业的高品质“真及时”37000.com威尼斯的售后服务为客户体验做深层保障；通过高效率 高提成 多元收入的“高待遇”薪酬形式稳人心、促贤能。
“鸿扬从不行说一套做一套之事。鸿扬施工、验收高标准的执行，也不是表面文章，而是有规范、有标准、有措施、有制度地落到全方面因素，落到团队，落到个人。”鸿扬集团陈忠平董事长表示，“鸿扬的各个岗位和层级，都要自担自责、务实到位，用全新的自我，施行全新的做法，实现全新的目标。”
来源：红网
作者：王娟
编辑：甘伟萍
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