装修过程中,由于噪音太大、垃圾太多,或者楼层渗水,邻居冲上门“维权”;工程做到一半,进度开始“划水”,交付遥遥无期;住了没几年,地砖缺损,墙漆脱落,家人惆怅“好想换个新家”……诸如此类与装修相关的翻车事件、抱怨话语,你是不是很熟悉呢?
家装包含测量、设计、报价、选材、施工、验收等多个环节,流程工期较长,涉及专业知识多,大部分的消费者都难以有效应对;而装修行业内又普遍存在工期不确定、价格不透明、施工工艺不过关等问题,导致家装消费总体满意度一直低位徘徊。工程无保障、材料以次充好、装修污染、投诉无门等,被总结为家装行业的顽疾,长期难以解决。
有关专家总结的装修痛点与家装企业改进方向
2022年1月,央视对家装市场乱象进行曝光,直指价格不透明、工期拖延等陋习,使家装行业成为国民信任黑洞。3月,宁波市消保委发布了一份历时一年完成的家装消费满意度调查报告,对许多细节进行了披露。数据显示,接受调查的消费者中有近六成遭遇过家装质量问题,其中尺寸测量错误、施工现场缺乏管理、装修技术不好,以及建材损耗多、装修质量粗糙、装修成品保护不规范等问题较为突出;有 48.73% 的消费者对装修材料数量、价格以及质量存疑;此外,装修超标、隐形收费现象普遍,部分装修公司出效果图时报价很低,待装修启动后,才告知需要增加项目才能达到预期效果,使消费者骑虎难下。
装修市场良莠不齐,装修过程处处陷阱,消费者要如何保障自身的权益?注重品质、施工与交付能力过硬的装企,项目齐全、价格透明的整装产品,从毛坯到入住一站式搞定的全程服务,无疑是更为理想的选择。
有关调研显示,健康环保、零增项、品质施工是消费者选择整装最主要的原因
金煌装饰作为湖南家装行业头部企业,一贯坚守“健康为首,品质为尊”理念,致力于为消费者提供高品质的健康整装服务。围绕“健康”,公司从设计、选材、施工到验收,制定了全流程的24848威尼斯的解决方案,并形成了覆盖呼吸、抗菌、节能、静音、安眠等方面的九大健康产品体系,从各种细节保障居家健康。依托大规模的自有定制工厂和完善的供应链体系,金煌装饰还为整家定制打造了“6好标准”——好齐全、好健康、好品质、好智能、好颜值、好省钱,其2022年推出的“轻奢智慧整家定制6.0系”,广受客户好评。
金煌装饰整家定制样板房细节展示
为了更好地保护消费者权益,提升消费者满意度,9月,金煌装饰会推出消费者权益保护季,以实际行动向装修污染、品质低劣、拖延工期、收费不透明等行业顽疾宣战。同时,将启动新一轮绿色环保家居消费刺激活动,共计发放1000户、4000万绿色家装消费补贴,申领的客户,最高可享受每户1万元绿色环保健康装修现金补贴、每户3万元绿色环保健康装修材料补贴,以及指定银行10万额度一年期0利息 0首付 0抵押装修信贷消费政策补贴。
今秋健康整装,就在金煌装饰!
来源:红网
作者:熊玉霜
编辑:甘伟萍 实习生 苏雨晴
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