东易日盛装饰集团董事长陈辉。
红网时刻新闻记者 黄怡萍 实习生 李婉莹 长沙报道
“凡是没有被数字化的产业,都终将被数字化。”
2020年,突如其来的疫情对中国经济运行带来巨大冲击,家装产业也未能幸免。线下门店客流量锐减,传统销售渠道增长乏力,如今,以东易日盛装饰为代表的家装企业正在积极布局,打开家装行业数字化展示新格局。
“家装需求会迟到,但不会缺席。”近日,东易日盛装饰集团董事长陈辉在接受红网专访时显得十分乐观。陈辉介绍,东易日盛已经率先迈出了数字化转型的步伐,将技术创新运用到家庭装修,用数字化打造更规范、更精细的管理,通过科技的手段推动家装行业效率和交付能力的提升,从而推动整个行业的良性循环。
家装行业转型前夜
谁能抢占下半场“黄金赛道”?
经过20余年的发展,家装行业已经进入下半场,市场深度转型正以前所未有的态势滚滚而来。
曾经以刷流量、拼规模、重营销为主的粗放式上半场打法已然无法继续,如何稳步驶入下半场蓝海,抢占比拼高质量、高效率、高交付的新赛道,成为装企的当务之急。
“事实上,从2018年开始,家装行业就开始掉头向下,市场拐点已经来临。”陈辉表示,尤其是2020年,疫情冲击之下,全球经济下行压力加大,居民收入增速放缓,消费者对于消费决策也更为谨慎,但是其家装消费需求也出现了新的变化,消费者经过长时间的居家,重新审视家居环境、重新定位家庭意义,甚至是重新定义生活方式,趋向更高品质的家装体验。
“目前,整个家装行业正处于转型的前夜。”陈辉认为,疫情造成的家装需求变化对家装企业来说,既是机遇,也是挑战,家装行业目前面临的最大问题是装企能否适应市场的不断变化,能否在转型大潮中平稳发展,家装企业必须转入精耕细作、以用户需求为出发点提供高品质、个性化的产品和服务,才能不被市场淘汰。
注重交付结果
聚焦施工构建核心竞争力
家装,产业链庞大,从产品质量、服务细节到售后维护,无一不直接影响消费者的切身权益,纵观当前的家装市场,很多企业普遍重销售、轻交付,导致很多消费者的利益受损。
那么,什么才是装企真正的核心竞争力?装企又该如何构建核心竞争力呢?陈辉和东易日盛装饰给出了自己的答案。
“优秀的工地才是家装企业的核心竞争力,只有做好产品、保证交付质量与结果才是赢得客户口碑的不变关键。”在陈辉看来,聚焦施工,注重交付结果和装修质量,才能真正获得消费者认可和口碑,实现装饰品牌的长足发展。
据介绍,东易日盛对旗下的施工团队实行规范管理、统一考核的管理模式,并制定严格的监管奖惩机制,全力为客户提供高素质、深经验、强专业的施工服务团队,从根本上保证东易日盛的装修施工质量。同时,东易日盛还建立了世界级的家具生产基地,实现了“同风格、同材质、同色彩、同工艺质量标准”的整体家居产品配套,并深度整合供应链平台和行业供需链平台,以全信息化数字系统为核心,打造了泛家居行业集仓储、配送、定制化安装于一体的供需链平台,减少中间环节、保障供货周期,达到完美交付。
产业发展新路径
数字化改变家装生产力
在家装下半场的战斗中,谁能把精细化运营做到极致,持续不断地为消费者提供高品质的家装消费产品,谁就越接近胜利。在这方面,东易日盛装饰显得底气十足,这得益于其潜心研发的dim 数字化深化设计平台建立的竞争壁垒。
东易日盛潜心研发了dim 数字化深化设计平台,联合ai 3d云设计、裸眼vr云台等高新科技,大幅提升设计效率,全面解决家装行业量房不准、设计图画不全、材料算不全、报价漏洞多等实际问题。同时,东易日盛还开发了360°交付管理天眼系统,将家装三四十个施工项目细化分解成五六百个施工节点,保障客户随时掌握项目动态。
“再好的工人,也需要精准的图纸才能发挥能效。”陈辉介绍,作为东易日盛旗下的互联网整体家装品牌,速美超级家依赖于东易日盛的供应链体系,也将继续为用户提供更优质、质量更有保障的家装产品,以科技赋能家装,率先在业内实现四大所见即所得,分别是通过真家系统的光线追踪技术实现实时渲染、多人直接体验虚拟现实等实现的“三维效果所见即所得”;通过dim 系统中可视化水电设计,精准直观的线路和预算实现的“隐蔽工程所见即所得”;一键生成工程预算 主材预算 木作预算的总价闭环的“价格所见即所得”;将收纳全方位应用于木作产品中所实现的“全屋定制所见即所得”。
“数字化赋能家装,科技正在改变家装生产力,改变生活。”陈辉坦言,东易日盛一直秉承“永远遵从客户价值第一”企业信念,始终坚信“科技引领家装未来”,以全新商业模式引领中国家装行业进入“科技型生态变革” 新时代,未来家装商业场景消费将更为人性化和智能化。
来源:红网
作者:黄怡萍 李婉莹
编辑:甘伟萍
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