长沙市民投诉良品装饰施工质量 装修漏水起霉谁来担责-24848威尼斯

陈宇家随处可见墙漆脱落、卫生间漏水等质量问题。

　　红网长沙2月28日讯（滚动新闻记者 罗遥）装修才一年多就出现大量质量问题，花了十多万装修的新家，现在看上去就像破旧的老房子。装饰公司37000.com威尼斯的售后服务却对这些问题一拖再拖，严重影响了日常生活。昨日，家住星沙凤凰城的业主陈宇投诉湖南良品装饰，希望该企业能够尽快站出来履行售后承诺，为目前的“烂摊子”担责。

　　据了解，陈宇的新家2015年委托湖南良品装饰完成了装修，从入住到现在已经有一年半时间。可这一年多来，期待中的新家却成了最大的麻烦制造者。陈宇向记者展示了在新家拍的照片：大范围的墙漆、木制品起皮脱落，发霉变色，家里看起来一片狼藉。

　　然而，最让人烦心的还是卫生间漏水的问题。陈宇介绍：“2016年10月1日，楼下的邻居反映我的主卧卫生间漏水，已经渗到了他家，因为无法确定是装修施工还是建筑本身的原因，直到11月底才在住建部门的介入下与开发商、物业、装饰公司达成协议，确定了整改方案，开发商已经挖开了之前的防水层，重新做好了基层防水，可装饰公司拖到现在还没解决。”现在，陈宇和楼下的邻居都不能使用主卧卫生间，这让陈宇既生气又苦恼。

　　为此，记者联系了良品装饰售后负责人任先生。任先生表示陈宇家出现的售后问题都会按合同办事，按公司流程全力解决，之前已经派人上门施工过，但去做卫生间防水的师傅上门施工过程中与业主起了争执，业主不配合施工，因此一直拖到现在。

　　对装饰公司的解释，陈宇并不认可：“当时来施工的工人做完防水后，竟然在没有进行蓄水试验的情况下，就拿余料开始回填，除此之外，施工前承诺的成品保护也没做，这样敷衍了事，根本不能让我放心，所以当时就叫停了。”

　　省装协：公司需按合同履行售后责任

　　带着陈宇的投诉，记者联系了湖南省室内装饰协会，协会会长姚保林告诉记者，根据业主提供的施工合同显示，业主与公司签订的水电保修期为十年、防水保修期为八年、其他保修期为三年，目前业主家出现的问题均在保修内容及保修期限内，装饰公司必须按合同规定承担售后责任。